Utilisation des données personnelles
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

– Le compte utilisateur : ce sont les données que vous renseignez lors de la création d’un compte en remplissant le formulaire d’inscription (prénom, nom, adresses postales de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone mobile, mot de passe pour la connexion au compte client);

– Les Transactions : ce sont les données que vous renseignez lorsque vous effectuez des achats, informations relatives aux commandes réalisées et retours,  telles que votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse électronique et les renseignements relatifs à votre moyen de paiement ; Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires responsables  de votre colis : notre logisticien qui prépare le colis, le transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous et les services douaniers en cas de livraison à l’étranger. Ceux-ci n’ont absolument pas la légitimité d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement.

– Les Echanges réalisés avec le service client lorsque vous nous contactez

– La Navigation : ce sont les données que nous collectons lors de votre navigation sur le site telles que la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, votre adresse IP, données de localisation et géolocalisation. Nous utilisons ces données pour comprendre l’utilisation que vous faites de notre site et l’améliorer constamment pour l’adapter le mieux possible à vos besoins.

-Newsletter : Si vous avez donné votre accord, nous utilisons également votre adresse email afin de vous envoyer notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des newsletters. La prise d’effet est immédiate.

Toutes les informations de votre Compte ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale avec Agathe Factory. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Conformément aux obligations légales, nous conservons ces informations selon des durées limitées dans le temps, proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art.34 de la loi “Informatique et Libertés” n° 78-17 du 6 janvier 1978).

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